- Seu mercado aparece ao lado de concorrentes.
- Os dados e a relação com o cliente ficam no aplicativo.
- Comunicação bloqueada; você não pode enviar ofertas ao cliente.
- O cliente precisa baixar outro app e criar conta.
- A próxima compra vira disputa por cupom e desconto.
O cliente pede o mercado por áudio. A sua loja recebe o pedido pronto.
Monte o carrinho no WhatsApp em segundos, lembre o cliente dos itens esquecidos e facilite a compra recorrente no seu mercado.
Peça um café, um pão ou monte uma cesta — e veja como o seu cliente vai comprar.
O problema
Seu cliente quer comprar pelo WhatsApp.Mas a sua equipe não consegue responder todos os áudios a tempo.
Nos horários de pico, áudios e listas de compras acumulam. O cliente cansa de esperar, os atendentes erram a digitação do pedido e o seu mercado perde o cliente para aplicativos de terceiros.
- O pedido nasce no WhatsApp oficial da sua marca.
- Os dados, a audiência e os clientes pertencem ao seu mercado.
- Canal direto liberado para lembretes de reposição e ofertas ativas.
- Sem app para baixar; o cliente compra por voz ou mensagem.
- A próxima compra se parece com a anterior ("o de sempre").
Como funciona
Do primeiro áudio ao pedido pronto.
O cliente faz o pedido no WhatsApp. O mercado recebe tudo organizado.
- 01
O cliente manda a lista ou áudio
Ele pede carne, carvão ou pão no WhatsApp. O assistente entende o áudio em segundos, sem fila de espera.
- 02
O assistente monta o carrinho e sugere itens
Encontra os produtos no seu catálogo, sugere trocas inteligentes para itens esgotados e lembra do item esquecido.
- 03
Dispara o gatilho de recompra
Guarda os hábitos da família e lembra o cliente de refazer "o de sempre" no dia certo da semana.
- 04
O pedido chega pronto para separar
Confirma a entrega e o pagamento. O pedido entra formatado no sistema para a sua equipe separar sem erros.
Resultados para o mercado
Venda mais, aumente o carrinho e simplifique a operação.
Três pilares para acelerar o faturamento do seu supermercado no WhatsApp.
Aumente o ticket médio (Cross-sell Inteligente)
O assistente entende o contexto das compras e sugere acompanhamentos e itens esquecidos no momento exato em que o carrinho é montado.
Atenda centenas de áudios sem lotar a equipe
Converta mensagens de voz complexas em pedidos estruturados instantaneamente, eliminando erros de digitação e gargalos nos picos de vendas.
Gere compras recorrentes (Efeito Recompra)
O assistente aprende o ritmo de consumo de cada família e lembra o cliente de refazer a lista essencial antes que ele vá ao concorrente.
O que dá retorno
Mais pedidos. Menos trabalho manual.
Essas funções ajudam o mercado a vender mais, perder menos vendas e economizar tempo da equipe.
Ajuda a vender de novo
Guarda o histórico de compras e deixa o cliente pedir “o de sempre”.
Aumenta o carrinho
Lembra itens esquecidos e sugere troca quando algum produto falta.
Mostra demanda perdida
Mostra produtos que foram pedidos, mas não estavam no estoque.
Fecha mais rápido
Entende pedidos por áudio e envia link de pagamento real.
Ajuda a equipe
O pedido chega pronto para separar. Se precisar, chama uma pessoa.
Promoções certeiras
Mostra promoções que combinam com as preferências do cliente.
Mantém o seu canal vivo
Usa o catálogo do mercado e pede autorização para promoções futuras.
Sem limite de produtos (SKUs)
Ofereça todo o mix do seu mercado no WhatsApp — de 5 mil a mais de 30 mil produtos, sem travar e sem pagar por item cadastrado.
Inteligência do mercado
As conversas viram dados para decidir melhor.
Além de vender, o assistente mostra o que o cliente quer, o que falta e onde a compra trava.
Demanda perdida
Produtos que o cliente pediu, mas não estavam no estoque.
Falta de produto
Itens que faltam com frequência e fazem o mercado perder vendas.
Carrinho e nova compra
Produtos que vendem juntos e itens que viram “o de sempre”.
Sugestões que vendem
Lembretes e trocas que aumentam o pedido.
Pedido parado
Onde o cliente para antes de fechar a compra.
Entrega
Dias, horários e bairros com mais pedidos.
Pagamento
Formas de pagamento que ajudam a fechar mais pedidos.
Atendimento
Quando o assistente resolve sozinho e quando chama uma pessoa.
Clientes valiosos
Quem compra mais, quem voltou e quem está comprando menos.
Promoções futuras
Quem aceita receber ofertas e quais ofertas viram pedidos.
Dúvidas comuns
Respostas rápidas.
Operação
Isso substitui meu atendimento?
Não. Ele cuida do que se repete. Quando precisa, passa para uma pessoa.
Existe limite de produtos (SKUs) no catálogo?
Não. O assistente suporta todo o mix do seu mercado — de 5 mil a mais de 30 mil produtos. O cliente pode pedir qualquer item que o assistente encontra no catálogo em segundos.
E se faltar um produto?
O assistente avisa, mostra uma opção parecida e só troca se o cliente aceitar.
Tenho que trocar meu sistema?
Não. No começo, o teste usa um pedaço pequeno da operação.
A sua operação é grande?
Comece com poucos clientes. Meça. Depois decida. O teste não precisa mudar sua operação inteira. Primeiro olhamos lista criada, carrinho, pedido fechado e nova compra.
Comercial e regras
Meu número pode ser bloqueado?
O cliente começa a conversa. Isso é diferente de mandar mensagem em massa. Promoções futuras só são enviadas com autorização.
Quem recebe o pagamento?
O seu mercado. O assistente só envia o link ou confirma a forma combinada.
E bebida alcoólica?
Pode aparecer na conversa, com confirmação de idade e regras do mercado. Não usamos o catálogo nem o pagamento do WhatsApp para isso.
E tabaco?
Fica fora. O assistente recusa com educação.
Como ficam os dados do cliente?
Coletamos só o necessário para entregar o pedido. Promoções por mensagem precisam de autorização separada.
Quanto custa?
Depois de conversar com o assistente, se fizer sentido, falamos sobre um teste pequeno. Sem compromisso.
Piloto sem risco
Implantação no seu mercado sem mudar nada na sua operação. Zero custo de setup.
Sem custo de setup para o teste. Operação intacta, sem mudar de ERP e sem exigir aplicativo para o cliente.
Próximo passo